গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

okay bazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

okay bazi বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকা আপনার অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

okay bazi-র তথ্য সুরক্ষা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

okay bazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন শুধু ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — বেশি নয়।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য এখানে খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা আছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

আইনি সম্মতি

okay bazi প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড পুরোপুরি মেনে চলে।

এই গোপনীয়তা নীতি okay bazi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের মূল দায়িত্ব।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

okay bazi ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে okay bazi কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি okay bazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাথে যোগাযোগ করার যেকোনো মাধ্যমে — ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনে — প্রদত্ত তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

  • এই নীতি okay bazi-র সব নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
  • অ্যাকাউন্ট না খুললেও সাইট ভিজিট করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়
  • তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় যাওয়ার পর এই নীতি প্রযোজ্য নয়
  • ১৮ বছরের নিচের কেউ okay bazi ব্যবহার করতে পারবেন না

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

okay bazi শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য কোন উদ্দেশ্যে নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড পেমেন্ট প্রসেসিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য পেজ ভিজিট, বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নতি
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল গ্রাহক সেবা

নোট: okay bazi কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সংরক্ষণ করে না।

তথ্য সংগ্রহের উপায়

okay bazi বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার রয়েছে।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC জমা, সাপোর্টে যোগাযোগ বা জরিপে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ হয়
  • পেমেন্ট অপারেটর: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে লেনদেন সংশ্লিষ্ট তথ্য পাওয়া যায়
  • যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইকারী তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে তথ্য আসতে পারে
  • পাবলিক উৎস: জালিয়াতি প্রতিরোধে সার্বজনীনভাবে উপলব্ধ তথ্য যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হতে পারে

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

okay bazi যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। নিচে সব উদ্দেশ্য খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC আইন মেনে চলা
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দেওয়া
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস অফার, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান

বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় ইমেইলের unsubscribe লিংক ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে জানান। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

okay bazi আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপের সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনমতো তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা ব্যবস্থার নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করা হয়
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করা হবে
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়

মনে রাখুন: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার নিজের দায়িত্বও আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

okay bazi আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad ও অন্যান্য পেমেন্ট অপারেটরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য প্রসেস করতে পারে
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে

সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং যথাযথভাবে সুরক্ষিত রাখবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okay bazi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ ও নিরাপত্তা টোকেনের জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতজন দেখছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে — এতে ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় না
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অনেক কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

okay bazi বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার সব অধিকার উল্লেখ করা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং থেকে বেরিয়ে আসার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@okaybazi.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

okay bazi ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@okaybazi.app-এ যোগাযোগ করুন

১০ তথ্য কতদিন রাখা হয়

okay bazi প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • আর্থিক রেকর্ড: AML নিয়ম অনুযায়ী ৫–৭ বছর
  • KYC দলিল: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ৩ বছর
  • লগ তথ্য: নিরাপত্তা লগ ১ বছর পর্যন্ত

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

okay bazi এই গোপনীয়তা নীতি সময় সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা আপনাকে অবহিত করব।

  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।

  • ইমেইল: support@okaybazi.app
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে সাপোর্ট বাটন
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন
  • অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়

তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ করতে ইমেইলে বিষয় লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার নিবন্ধিত ইমেইল]"। পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

বিশ্বস্ততার সাথে খেলুন — okay bazi-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই যোগ দিন — bKash বা Nagad দিয়ে মাত্র ৫ মিনিটে শুরু করুন।

English